ruilen/retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor retour van u thuis naar desa-line zijn voor eigen rekening. Let op dat artikelen van onze SALE pagina niet geretourneerd kunnen worden! Dit zelfde geldt voor gepersonaliseerde artikelen & de mysteryboxen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden samen met het retourformulier die wij u dan toesturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Wij raden aan om retourpakketjes te verzenden met een Track&Trace via PostNL, wij zijn niet aansprakelijk voor verloren retourzendingen. Indien u er toch voor kiest om een pakketje zonder Track&Trace te retourneren en het komt niet bij ons aan, zijn wij hier niet voor aansprakelijk  en kunnen wij u retournering niet behandelen.​ De mystery boxen kunnen niet retour gestuurd worden dit is op geheel eigen risico.

 

De retour gestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

 

* Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden,  met aangehechte prijskaartjes

* Ongedragen en onbeschadigd te zijn. (passen is toegestaan).

* Ongewassen te zijn.

* De orderbevestiging welke u per e-mail heeft ontvangen bijvoegen.

* De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.

 

 

Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending als retour geaccepteerd

 

1. Retourneren op eigen kosten (je ontvangt je geld terug).
Wanneer je besluit je geld terug te willen is dit geen enkel probleem.
Je stuurt de artikelen op eigen kosten retour.

Nadat het product in goede orde door ons is ontvangen zal er binnen 14 dagen tot creditering van het artikel worden overgegaan.
Het bedrag van het geretourneerde artikel wordt vervolgens op het bij ons doorgegeven rekeningnummer teruggestort.

2. Ruilen op eigen kosten (je krijgt een nieuw product toegestuurd).
Uiteraard is het ook mogelijk om een artikel te ruilen.
In dat geval verzoeken wij je eerst contact met ons op te laten nemen via de mail: desa-line@outlook.com

Zending retour sturen mag naar onderstaand adres samen met het retourformulier welke je via de mail ontvangt:

Desa-Line

Hilversumpad 24

1324 SN Almere

Gastenboek

  • 19-04-2018 - Wauw! Verliefd op jullie broekjes! Snelle en fijne levering &...  lees meer
  • 21-02-2018 - Voor het eerst een T-shirt besteld met naam er op...  lees meer
  • 26-10-2017 - Ik had een mysteriebox besteld erg spannend!
    Super verast echt...  lees meer
Plaats een bericht
© 2017 - 2018 Desa-Line | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel